Responsable des données : AbonStop Pro, exploité par Patricia Martinez, 11 rue des papillons, 38070 Saint Quentin Fallavier. Contact : contact@abonstop-pro.com.
Données collectées : nom, adresse e-mail, nom de l’entreprise, documents que vous nous transmettez (relevés bancaires, contrats), mandat signé. Les paiements sont traités par Stripe : nous ne conservons pas vos numéros de carte.
Pourquoi : réaliser l’analyse de vos abonnements, effectuer les résiliations autorisées par votre mandat, facturer, répondre à vos demandes, respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données et n’en faisons pas de publicité.
Prestataires : Softr (site et stockage des données du formulaire, hébergement en Allemagne selon Softr), Stripe (paiement), OVH (nom de domaine, site abonstop-pro.com et messagerie). Si un outil d’intelligence artificielle est utilisé pour aider à l’analyse, il s’agira d’un service professionnel qui n’utilise pas vos documents pour son propre entraînement, et chaque courrier est relu par une personne avant tout envoi.
Durées de conservation : relevés bancaires supprimés 30 jours après la fin de l’analyse ou des démarches ; dossier client 3 ans après le dernier contact ; factures 10 ans.
Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Écrivez à contact@abonstop-pro.com, réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr)